utrzymujemy czystość z zastosowaniem wyłącznie: ekologicznych- certyfikowanych środków czystości
oraz naturalnch związków biologicznych- bez LZO (lotnych związków
organicznych ), ftalanów, parabenów i syntetycznych substancji zapachowych.
Viwa24.pl: Często firmy do budowy świadomości marki firmy wykorzystują nowoczesne syntetyczne mieszanki zapachowe czy zastosowanie certfikowanych ekologicznych środków czystości zapewniło by im zwiększenie ilości klientów?
Odpowiedź SI: Zastosowanie certyfikowanych ekologicznych środków czystości w biurze może pozytywnie wpłynąć na zwiększenie liczby klientów, ale nie w sposób bezpośredni. To raczej element szerszej strategii marketingowej, która buduje wizerunek firmy jako nowoczesnej, odpowiedzialnej i dbającej o detale.
Firmy coraz częściej zdają sobie sprawę, że wizerunek ekologiczny i społecznie odpowiedzialny ma realne przełożenie na decyzje zakupowe klientów. Coraz większa grupa konsumentów, zwłaszcza młodsze pokolenia (Gen Z i Millenialsi), jest świadoma wpływu produkcji i konsumpcji na środowisko i szuka firm, które podzielają te wartości.
Budowanie zaufania i lojalności: Stosowanie ekologicznych produktów świadczy o autentycznym zaangażowaniu firmy w zrównoważony rozwój. To buduje zaufanie i sprawia, że klienci, którzy również cenią te wartości, czują większą lojalność wobec marki. Nie chodzi tylko o deklaracje marketingowe, ale o realne działania.
Przewaga konkurencyjna: Firmy, które wdrażają ekologiczne rozwiązania, wyróżniają się na tle konkurencji. Mogą używać tego jako atutu w swoich komunikatach marketingowych, podkreślając, że troska o zdrowie i środowisko jest dla nich priorytetem, a nie tylko hasłem reklamowym.
Marketing sensoryczny: Nowoczesne syntetyczne zapachy często są agresywne i mogą wywoływać skojarzenia z chemikaliami. Natomiast naturalne zapachy, pochodzące z olejków eterycznych w ekologicznych środkach czystości, są subtelne i przyjemniejsze. Mogą one tworzyć pozytywne doświadczenie sensoryczne, które podświadomie wpływa na odbiór miejsca i marki. Klienci czują się bardziej komfortowo i bezpiecznie w czystym, świeżym, a jednocześnie naturalnie pachnącym środowisku.
Samo przejście na ekologiczne środki czystości to za mało. Aby przełożyło się to na wzrost liczby klientów, firma musi:
Komunikować swoje działania: Klienci muszą wiedzieć, że firma stosuje ekologiczne rozwiązania. Informację o tym można umieścić na stronie internetowej, w materiałach promocyjnych, a nawet w widoczny sposób w biurze (np. na ulotkach w toaletach).
Być spójnym: Działania proekologiczne muszą być spójne z całą strategią i wartościami firmy. Jeśli firma deklaruje dbałość o środowisko, a jednocześnie inne jej działania są sprzeczne z tą ideą, klienci mogą to odebrać jako "greenwashing", czyli fałszywe ekologiczne deklaracje.
Podsumowując, zastosowanie ekologicznych środków czystości jest wartościowym krokiem w budowaniu pozytywnego wizerunku, który może przyciągnąć i zatrzymać klientów świadomych ekologicznie. Jest to jednak część szerszego procesu budowania świadomej, odpowiedzialnej marki, a nie jedyny magiczny środek na zwiększenie sprzedaży.
Rozmowa z SI-Gemnini (8 ).